Ngày đầu tiên xuất hiện của Gumayusi tại Hanwha Life Esports (HLE) đã nhận được sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng LMHT. Không chỉ bởi danh tiếng và tài năng của xạ thủ này, mà còn vì cách mà HLE thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm với người hâm mộ. Trong khi nhiều đội tuyển khác gặp khó khăn trong việc kiểm soát những bình luận tiêu cực, HLE lại tạo ra một không khí chào đón tích cực, khiến khán giả không khỏi phấn khích.
Sự kiện chính thức giới thiệu Gumayusi trở thành điểm nóng truyền thông khi thu hút đông đảo sự chú ý. Đáng nói hơn, thay vì chỉ tập trung vào các yếu tố truyền thống như video hay logo mới, cộng đồng lại đặc biệt tán dương thái độ xử lý bình luận trên nền tảng mạng xã hội của HLE. Và điều này tạo nên sự khác biệt rõ rệt so với những trải nghiệm trước đây của tuyển thủ khi còn ở đội cũ.
Cần nhắc lại rằng Gumayusi từng đối mặt với làn sóng phản ứng dữ dội từ một nhóm fan quá khích thuộc đội tuyển cũ. Những trận khẩu chiến liên tục xảy ra bên dưới các bài đăng chia tay, biến khu vực bình luận thành một ‘chiến trường’ căng thẳng giữa người ủng hộ và anti-fan. Đáng tiếc là phía đội cũ không có biện pháp quản lý hiệu quả để hạn chế các nội dung công kích gây tổn thương tinh thần cho tuyển thủ.
Sự chuyên nghiệp của HLE trong quản lý cộng đồng
Trái lại, tại kênh video chào mừng Gumayusi mới của HLE, mọi dấu hiệu tiêu cực đều được xử lý nhanh chóng và triệt để. Các bình luận mang tính phá hoại hoặc gây chia rẽ gần như biến mất ngay sau khi xuất hiện, nhường chỗ cho những lời động viên, câu hỏi đầy thiện chí về tương lai đội hình. Chính điều này đã làm cho không khí trở nên thân thiện đến mức nhiều người phải ngỡ ngàng tưởng đang lạc vào trang fanclub chính thức thay vì kênh tuyển thủ chuyên nghiệp.
Môi trường tích cực được xây dựng nhằm bảo vệ tuyển thủ
HLE rõ ràng nhìn nhận Gumayusi không chỉ đơn thuần là một tuyển thủ mới mà còn là một tài sản quý giá cần được bảo vệ toàn diện. Việc tạo ra một môi trường mạng xã hội an toàn giúp duy trì tinh thần tích cực và giảm thiểu áp lực cho xạ thủ này giữa thời điểm chuyển giao quan trọng. Đây là bước đi khôn ngoan thể hiện sự thấu hiểu sâu sắc về ảnh hưởng của dư luận lên hiệu suất thi đấu cũng như sức khỏe tinh thần của tuyển thủ.
Ngược lại, đội tuyển cũ từng chứng kiến tình trạng tranh cãi gay gắt trên các bài đăng liên quan đến Gumayusi khi số lượng bình luận phân hóa rất lớn, gây ra những trận chiến giữa fan chân chính và anti-fan. Điều này khiến các dịp lễ ra mắt hay chia tay không còn mang ý nghĩa ăn mừng mà trở thành đấu trường căng thẳng, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh chung của đội tuyển lẫn tuyển thủ.
Chỉ với một hành động nhỏ nhưng thiết thực trong việc kiểm soát cộng đồng mạng và bảo vệ ngôi sao mới, Hanwha Life Esports đã gửi đi thông điệp mạnh mẽ về cách vận hành chuyên nghiệp và có trách nhiệm. Khán giả vì thế càng thêm phấn khích và tin tưởng vào tương lai phát triển bền vững của đội hình mới với sự góp mặt của Gumayusi – niềm hy vọng sáng giá hàng đầu thế giới Liên Minh Huyền Thoại.
